很多时候直播间里出现的人可能只有商家一个，但这并不代表直播间里只有一个人，那些观看直播的用户也是直播间里的一份子，直播从来不是商家一个人的事情，一个人气高的直播间总是会有用户源源不断的发言，只有用户发言了商家才能更加了解他们，但由于不少微信用户是第一次观看直播，因此不习惯发送弹幕，对于这些用户商家要慢慢的引导他们发言，例如商家可以抛出一些简单的问题，或者讲一些幽默的段子，如果以上方法都没用，商家还可以设置弹幕抽奖，只要将这些方法都用上，肯定会吸引很多潜水的用户出来发言，然后商家要持续的和他们交流，这样才能让用户对商家产生好感，从而购买产品。
2、聊社会热点
不少商家直播的时候一直在介绍产品，从头到尾没和用户聊过一句题外话，这种直播方式非常不好，很多用户看久之后就会失去兴趣，离开直播间，因此商家在直播的过程中要时不时的和用户聊一些社会上的热点话题，活跃直播间的气氛，这不仅能让用户留下，还能提高他们发送弹幕的几率，对直播十分有利。
3、介绍产品功能
每个不同类型的产品都有不一样的使用方法，商家在直播的时候可能会吸引一些新用户，这些用户没有使用过这类产品，因此不懂得如何操作，所以商家要为这些用户考虑，详细介绍产品的功能，这样才能刺激他们消费。
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