在小程序里可以开展网店，然而电商可以通过发送模板消息给买过东西的用户提供服务，用户也可以在小程序里跟客服通话联系，但是只是支持文字或者是图片表达。能够有效果的解决用户的问题。
2、小程序切换
微信小程序支持挂起状态就是可以开多窗口小程序来回切换都是可以的。使用者可以把小程序放在后台然后做其他的事情，在需要用到这个小程序的时候还可以从后台里点击出来，回到最开始的状态，非常的方便。
3、搜索查找
微信小程序是可以被搜索查找的，但微信会极力限制搜索能力，目前提供的搜索功能是用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。
如今任何一个使用微信的人都知道微信小程序的存在，并且会利用小程序满足各种需求，比如空闲的时候可以玩游戏，在想购物的时候可以搜索电商小程序，非常的便捷。
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